Ventanas de recogida
Los pedidos son solo para recogida en una de tres ubicaciones: Twin Falls, Burley o Rupert. Las ventanas disponibles aparecen en el checkout.
Tiempos de llegada
Cada ventana se divide en sub-slots de 30 minutos. Elegir uno nos ayuda a cargar las hieleras sin filas. Si llegas fuera de tu sub-slot puede que tengas que esperar un poco.
Recogida perdida
Conservamos tu pedido hasta el final de la ventana de recogida. Los pedidos no recogidos se mantienen un día adicional para reagendar; después de eso el pedido se pierde y los productos se donan. Estamos dispuestos a reagendar — escríbenos a info@springlakecattle.com antes de que termine la ventana.
Cambiar la hora de recogida
Puedes cambiar tu ventana de recogida desde la página de Mi cuenta hasta 24 horas antes de la hora programada. Aplica disponibilidad de slots.
Reembolsos
Los reembolsos se emiten vía Stripe al método de pago original. Los cortes que no pasan nuestro control de calidad se reembolsan en su totalidad. Los cambios después de la recogida no son reembolsables excepto por problemas de calidad — escríbenos.